Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего дома, пока однажды морозным вечером на пороге не появилась незнакомая женщина. Слёзно умоляя о помощи, та рассказала, что не может добраться до сына, и сердобольная Полли впустила её, предложив согреться чаем. Но вместо благодарности гостья холодно сообщила, что этой ночью Полли умрёт, если не наполнит таинственный чёрный ящик тремя предметами: самым любимым, самым ненавистным и самым необходимым.
Едва незнакомка исчезла в ночи, в доме начали твориться пугающие вещи. Тени зашевелились сами по себе, посуда зазвенела в пустой кухне, а по стенам поползли ледяные узоры. Оставшись наедине с мрачным ящиком, Полли с ужасом осознаёт, что каждая минута на счету, а найти нужные вещи оказывается куда сложнее, чем кажется. Тишина дома наполняется зловещим гулом, будто сама смерть уже стучится в дверь.
